“原田マジック”もついにタネ切れ？ベネッセの救世主、実は厄病神だったのか

　日本マクドナルドを立て直し、６月にベネッセホールディングス（ＨＤ）の会長兼社長に転じたばかりの原田泳幸氏が、いきなり窮地に立たされている。今月明らかになったベネッセＨＤの顧客情報流出事件は、日を追うごとに流出件数が増え、泥沼の様相を見せ始めている。リスク管理に定評のあった「プロ経営者」も、今回の局面では“迷走”が目立ち、マクドナルドを復活に導いた“原田マジック”は影を潜めている。

　「原田さんらしくない。違和感を覚える」－。日本マクドナルド時代の原田氏を知る外食業界関係者はこう首をかしげる。

　原田氏は、流出を公表した９日の会見で、金銭的な謝罪を考えていないことを強調するとともに、流出情報を利用した他の通信教育会社の倫理を問う発言を繰り返した。

　謝罪会見の場で他を非難する－。企業広報に詳しい関係者によると、こうした行為は責任転嫁と受け取られやすく、やってはならないことのひとつとされる。

　さらに１７日の会見では、２００億円の原資を用意して金銭補償する方針を表明。予想を上回る顧客からの反発を受け、一転して考えを翻す格好になった。

　そして２２日の会見ではそれまで流出していないとしていたクレジットカード番号などのセンシティブ情報についても、流出の可能性を完全には否定できなかった。この会見は最高リスク管理責任者に任せ、原田氏は姿を見せなかった。

　先の外食業界関係者が原田氏の言動や行動に疑問を呈するのは、もともとリスク管理に敏感な経営者だったからだ。

　よく語られるのがマクドナルド時代の消費税の二重徴収事件だ。ある店舗が誤って消費税を余分に取ってしまった。その額はわずかトータルで１万円足らず。だが、当時トップだった原田氏はイメージダウンになることを懸念。反対論があったにもかかわらず数千万円の謝罪広告を打ったのだ。

　原田氏をめぐっては、この種の話は少なくない。こうした経営判断の蓄積が、赤字にあえいでいた日本マクドナルドを復活させ、７年連続の既存店売上高プラスという“離れ業”をやってのける原動力になった。

　こうした“原田マジック”が期待されたベネッセＨＤでは、いきなり予期せぬ不祥事に見舞われているが、「プロ経営者」らしからぬちぐはぐさが目立つ。

　原田氏にいったい何があったのか、今は知るべくもない。ただ、この超特大の逆風を見事に乗り切り、ベネッセを成長軌道に乗せることができたとき、原田氏が本当の「プロ経営者」になったといっていいだろう。

典型的な無能
まさにこれぞ団塊経営者

粉飾する為の手口はなかなかのもんだと思うが。

補償しない方が正解ってこと？
産経はベネッセに出資でもしてんのか？

原田は消費者のマックに対するイメージを悪化させ
ブランドとして致命的な失敗になったのに。

しかし、実績はどうみてもアマチュアなんだが
自分を高値で売り込むことに長けてるところがプロなのか？

消費税余分徴収に関しては完全に真っ黒で加害者なのだから、
マクドナルドからすりゃ完全にアウトな件なので、即謝罪＆補償が当たり前。
今回のはベネッセは被害者であり、問われるのは管理責任の方だから、
まず流したのが社外の人間であるの確定させた上で（加害者ではない立場を法的に確定）、
その上で管理責任の甘さに対する責任取るために補償もするという流れで、
特におかしくもなんともない。

直営店売却益を特別ではなく経常に計上してた分は、利益から引いて考えるべきだろうが、
それでも膨大な黒字をマクドナルドに残りしてる。
直営店売却に関しては、前任者の基地外レベルの過剰出店の後始末なので、
むしろ上手く後始末したレベルの話。